L’Unione Europea con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), che sarà effettivo dal 25 Maggio 2018, vuole proteggere i diritti fondamentali della privacy per ogni cittadino residente all’interno della UE.
I cittadini residenti dell'UE ora avranno una voce in capitolo su cosa, come, perché, dove e quando i loro dati personali sono utilizzati, trattati o distrutti. Tale norma chiarisce in che modo le leggi sui dati personali dell'UE si applicano anche oltre i confini dell'Unione Europea stessa.
IVR S.p.A. comprende pienamente il suo ruolo nel rispetto dei diritti dei Suoi utenti rispetto alla privacy ed alla protezione dei dati ed assicura quest’ultimi di essere conforme al GDPR attraverso le Sua piattaforma web. IVR S.p.A. cercherà di rinnovare ed aggiornare regolarmente la Sua informativa sulla privacy al fine di garantire la protezione della privacy dei Suoi utenti nel rispetto delle normative.
POLITICA PRIVACY IVR S.P.A.
IVR S.p.A. può raccogliere informazioni da clienti e altri utenti tramite il Suo sito Web (collettivamente denominati "Utenti").
Siamo fermamente impegnati a proteggere la privacy, la riservatezza, l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni personali degli Utenti.
I dati personali raccolti includono qualsiasi informazione di fatto o soggettiva, registrata o meno, relativa ad un individuo identificabile.
Questo include informazioni in qualsiasi forma.
Le informazioni personali non includono informazioni aggregate che non possono essere associate ad una persona specifica od il nome, il titolo, l'indirizzo commerciale ed il numero di telefono di un dipendente di un'organizzazione.
Principio 1 – Responsabilità
IVR S.p.A. è responsabile della protezione di tutte le informazioni personali in proprio possesso o da essa controllate, comprese le informazioni personali che sono state trasferite a terzi per qualsiasi scopo.
Non venderemo, scambieremo od affitteremo nessuna delle informazioni personali dei nostri utenti a terze parti senza il consenso dell'Utente.
Principio 2 - Scopi identificativi
Lo scopo(i) per la raccolta di qualsiasi informazione dai nostri utenti sarà chiarito prima che le informazioni stesse vengano raccolte.
In generale, IVR S.p.A. raccoglie informazioni personali solo per i seguenti scopi:
Per fornire informazioni richieste.
Stabilire e mantenere relazioni commerciali responsabili con i clienti per fornire un servizio continuo.
Capire le esigenze e le preferenze dei clienti. Ad esempio, per mantenere un registro dei prodotti IVR acquistati in passato.
Per soddisfare i requisiti legali e normativi. Ad esempio, IVR S.p.A. può raccogliere informazioni personali per soddisfare i regolamenti governativi.
Ulteriori scopi per la raccolta di informazioni personali possono essere identificati da un individuo prima od al momento della raccolta.
Se desideri essere aggiunto o rimosso dalla nostra lista di e-mail, puoi inviarci una e-mail a: privacy@ivrvalvole.it
Principio 3 – Consenso
IVR S.p.A. richiede il permesso di utilizzare le informazioni raccolte per sviluppi commerciali e marketing aziendale.
Le informazioni personali come nome, indirizzo e indirizzo e-mail sono raccolte su base volontaria e consensuale.
Otterremo sempre il permesso tramite un consenso OPT IN dai nostri utenti prima di inviare loro la nostra newsletter ed altri materiali.
IVR S.p.A. otterrà il consenso, prima od al momento della raccolta delle informazioni, per l’utilizzazione o divulgazione delle informazioni personali su un individuo.
Un individuo può fornire il proprio consenso alla raccolta, all'uso ed alla divulgazione di informazioni personali su se stessi in modo espresso od implicitamente.
Principio 4 - Raccolta limitata
Qualsiasi informazione personale che raccogliamo dagli Utenti sarà limitata ai soli fini necessari per lo scopo identificato.
Non raccoglieremo più informazioni di quelle necessarie per soddisfare lo scopo identificato dagli utenti.
Principio 5 - Limitare l'uso, la divulgazione e la conservazione
Le informazioni personali degli utenti non saranno utilizzate o divulgate per scopi diversi da quelli per cui sono state raccolte, salvo con il consenso o come richiesto dalla legge.
Conserveremo le informazioni personali dell'Utente solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo identificato per l'Utente o fino a quando un utente contatti IVR SpA all’indirizzo e-mail privacy@ivrvalvole.it per rimuovere le proprie informazioni dal nostro database o lista marketing.
In modo di non ricevere eventuali ulteriori comunicazioni future od offerte di servizi potete contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@ivrvalvole.it
Principio 6 – Accuratezza
Manterremo le informazioni personali dei nostri Utenti con accuratezza, complete ed aggiornate come necessario per gli scopi per le quali tali informazioni saranno utilizzate.
Ti diamo l'opportunità di aggiornare le informazioni personali che hai fornito.
Se hai bisogno di modificare le informazioni personali fornite in precedenza, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail privacy@ivrvalvole.it
Principio 7 - Misure di salvaguardia
Le informazioni personali degli utenti devono essere protette con misure di sicurezza appropriate in ragione del livello di sensibilità delle informazioni stesse.
I nostri dipendenti sono tenuti a rispettare la nostra politica sulla sicurezza delle informazioni personali.
Inoltre, tutti i dipendenti sono tenuti a rispettare gli standard sulla privacy che abbiamo stabilito.
L'accesso e/o la divulgazione non autorizzata delle informazioni personali dell'Utente da parte di un dipendente di IVR S.p.A. è severamente vietato.
Principio 8 – Apertura
Forniremo e renderemo prontamente disponibili agli Utenti, informazioni sulle nostre politiche, procedure e pratiche relative al modo in cui gestiamo le informazioni personali.
Principio 9 - Accesso utente
Su richiesta, l'Utente sarà informato dell'esistenza, dell'uso e della divulgazione delle proprie informazioni personali ed avrà accesso a tali informazioni.
Un utente può verificare l'accuratezza e la completezza delle informazioni e modificarle a seconda dei casi. Se si richiede l'accesso alle informazioni personali fornite in precedenza, contattare cortesemente l’indirizzo e-mail privacy@ivrvalvole.it
Principio 10 – Conformità
Un utente può inoltrare eventuali domande o richieste in merito al rispetto dei presenti principi sulla privacy al nostro referente della privacy all'indirizzo e-mail privacy@ivrvalvole.it
